Preguntas frecuentes

A continuación mostraremos algunas de las preguntas frecuentes que pueden surgirle a la hora de acceder a nuestra plataforma

 

¿Cuáles son mi usuario y contraseña de acceso?

Tanto el usuario como la clave de acceso, le habrá sido facilitado con anterioridad al comienzo del curso a través de correo electrónico.

 

¿Dónde puedo dirigirme si no conozco, he olvidado o no tengo acceso con mi nombre de usuario y contraseña?

Debe ponerse en contacto con el Centro de Anm Formación cuyo correo es formacion@anmformacion.com, y el teléfono 980 509 039.

 

¿Dónde puedo consultar mis dudas acerca de Moodle y la gestión de los recursos?

Una vez tiene acceso al curso, las dudas que puedan surgirle respecto a los contenidos o a la utilización de la plataforma etc, debe dirigirse al profesor o profesores del mismo para que le ayuden a resolverlas.

Dispondrá también de un manual del alumno dentro de su curso en el que le ayudará con las dudas que le hayan surgido.

 

¿Por qué tras una hora inactivo dentro de la plataforma se me corta la sesión?

Todos los servicios web deben disponer de un contador de tiempo de inactividad para evitar que las sesiones inactivas perduren demasiado tiempo y figuren como conexiones en las que el tiempo de inactividad es de más de 1 hora.

 

¿Qué navegadores son los recomendados?

  • Microsoft Edge 86 o superior.
  • Firefox 50.0 o superior.
  • Google Chrome 60 o superior.

 

¿Cómo deshabilitar el bloqueo de ventanas emergentes (Pop-ups)?

Para deshabilitar el bloqueo de ventanas emergentes, le proporcionamos un enlace en el que de manera sencilla podrán ver cómo se deshabilita el bloqueo: